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Prévisions

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Propriété intellectuelle

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PRODUITS ET SERVICES DE BijouterieSimard.com

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Droit applicable / Juridiction

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Nous nous réservons l’entière discrétion de refuser de vous servir, d’annuler une commande, de fermer votre compte, de supprimer ou de modifier le contenu du Site ou d’annuler une commande que vous vous soyez conformé ou non aux présentes Modalités et Conditions.

Si vous rencontrez des problèmes avec une commande, contactez-nous le plus tôt possible à l’adresse suivante : info@bijouteriesimard.ca

Bijouterie Simard, Boutique en ligne Bijouterie Simard , bijouteriesimard.ca, Bijouteriesimard.ca, Bijouteriesimard.com , Bijouterie Simard, Boutique en ligne Bijouterie Simard(Ci-après : le « Commerçant »)

Confidentialité des renseignements personnels

Veuillez consulter notre politique de confidentialité accessible en pied de page de notre site pour connaitre les façons dont nous recueillons, partageons et gérons vos renseignements personnels.

Les produits et services offerts sont destinés à être vendus aux adultes ayant atteint la majorité à votre lieu de résidence, soit 18 ans dans la province de Québec. En utilisant le Site du Commerçant vous lui représentez et garantissez que vous avez l’âge de la majorité à votre lieu de résidence.

Exactitude des informations

Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour que toutes les informations diffusées sur notre Site soient sans erreur, mais nous ne pouvons garantir ce fait. Nous pouvons refuser ou annuler une commande contenant un article comportant une description ou un prix erroné. Sauf indication contraire, les prix sont indiqués en monnaie canadienne.

Les produits offerts sur notre Site ainsi que les dates des offres, prix et disponibilités, caractéristiques et spécifications techniques de ces produits sont sujets à révision et changement sans préavis. Il est possible qu’un produit commandé en ligne ne soit plus disponible dans notre inventaire ou qu’il ne puisse être livré en raison d’une situation hors de notre contrôle. Nous procéderons alors à l’annulation de la commande et au remboursement des sommes versées en contrepartie, si c’est le cas.

Votre seul recours en cas de non-conformité de la description d’un produit est de le retourner dans son emballage original aux fins de remboursement, conformément aux dispositions de remboursement qui s’appliquent plus bas.

Inscription et mot de passe

Vous devrez remplir un formulaire d’inscription pour accéder à certaines parties et fonctionnalités du Site du Commerçant. Vous vous engagez à nous fournir des renseignements à jour et véridiques et à maintenir à jour ces informations en tout temps.

Vous vous engagez à protéger la confidentialité de votre nom d’utilisateur et mot de passe ainsi que l’accès à votre ordinateur, afin qu’aucune autre personne ne l’utilise. Vous vous rendez responsable de toutes les transactions effectuées dans votre compte à l’aide de ces informations. Vous devrez nous aviser immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre nom d’utilisateur et mot de passe et de toute atteinte à la sécurité dont vous avez connaissance, et ce dans les quarante-huit (48) heures suivant la connaissance d’une telle situation.

Lois applicables

Les présentes modalités sont régies par les lois de la province ou état de Québec ou du pays Canada qui lui sont applicables. De plus, tout recours judiciaire contre le Commerçant doit être intenté devant le district judiciaire dans lequel se trouve la ville de Jonquière.

Erreurs de commande

Dans l’éventualité où vous croyez qu’une erreur s’est produite lors du placement d’une commande, nous vous invitons à nous en aviser sans délai, mais au plus tard dans les 48 heures de sa découverte en nous expédiant un message à l’adresse suivante : info@bijouteriesimard.ca et en nous indiquant de façon suffisamment détaillée l’erreur qui a été commise.

Politique d’annulation d’échange, de résiliation, de retour, d’échange ou de remboursement

« Bijouteriesimard.ca, Bijoueriesimard.com, Bijouterie Simard, Boutique en ligne Bijouterie Simard » souhaite que vous soyez satisfait de tous vos achats, mais nous savons que ce n’est parfois pas le cas. Si dans les 10 jours ouvrables suivant la date d’expédition vous êtes insatisfait de votre produit, veuillez communiquer avec le service à la clientèle de Bijouteriesimard.ca, Bijouteriesimard.com , Bijouterie Simard, Boutique en ligne Bijouterie Simard au
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ou envoyez un courriel à info@bijouteriesimard.com.

Vous trouverez les détails ci-dessous.
Comment retourner une commande après avoir reçu notre numéro d'autorisation :

  1.  Emballez vos articles à retourner :
    Emballez tous vos articles de manière sécuritaire afin d’obtenir un seul paquet prêt pour la livraison. Insérez le formulaire de retour, un bordereau d’emballage ainsi que les autres pièces que Bijouteriesimard.ca, Bijouteriesimard.com, Bijouterie Simard, Boutique en ligne Bijouterie Simard vous a envoyées.
    Veuillez noter : Vous ne devriez PAS indiquer sur le paquet que celui-ci contient des bijoux, diamants ou autre article de luxe, puisque cela peut inciter au vol.
  2.  Expédition et assurance :
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  3.  Tous les colis de retour (au frais du client) qui ont reçus un numéro d'autorisation devraient être envoyés à
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            2655, Boul. du Royaume, Loc 700
            Jonquière (Québec)  G7S 4S9

Processus de remboursement ou d'échange
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Conditions essentielles les remplacements ou échanges

  1. Les articles doivent être retournés dans la condition où ils ont été envoyés par Bijouteriesimard.ca, Bijouteriesimard.com, Bijouterie Simard, Boutique en ligne Bijouterie Simard dans les 10 jours suivant la date d’EXPÉDITION. Les commandes reçues après cette date ne seront pas acceptées pour le remboursement, les échanges ou la réparation.
  2. Les commandes sur mesure, bijoux familiaux, telles que les commandes incluant des gravures et des bagues de taille spéciale ne peuvent être acceptées pour un retour d'échange ou de remboursement.
  3. Les commandes sur mesure, bijoux à diamants et alliances, telles que les commandes incluant des modifications et des bagues de taille spéciale ne peuvent être acceptées pour un retour d'échange ou de remplacement.

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